سوالات اطلاعاتی
سوالات متداول
آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟
بله.
محصولی که دریافت میکنید مطابق با تصویر اصلی محصول می باشد.
در مواردی همچون نخ های دمسه فرانسه,محصول دقیقا مطابق کد رنگ می باشد.
در محصولاتی که دارای چندین رنگ یا مجموعه ای از رنگهای مختلف هستند ممکن است چینش رنگها متفاوت باشد.
کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟
به محض تکمیل خرید و انجام پرداخت فاکتور سفارش شما به صورت الکترونیکی برای ایمیلی که ثبت کرده اید ارسال می شود
چگونه می توانم یک کالا را برگردانم؟
شما تا هفت روز فرصت دارید تا محصولی را که خریده اید به ما بازگردانید یا به عبارتی از خرید خود منصرف شوید
ولی باید به موارد زیر دقت کنید
۱-هزینه ارسال و بازگشت کالا به عهده شما می باشد.
۲-بسته بندی محصول بدون هیچ تغییری خفظ شده باشد.
۳-محصول از بسته بندی خارج نشده باشد.
۴-برخی محصولات از قبیل کتاب ها و محصولات دیجیتالی قابل بازگشت نیستند.
آیا اقلامی را که به عنوان "در انبار موجود نیستند" مجدداً شارژ خواهید کرد؟
حداکثر تلاش خود را میکنیم تا محصولاتی که تمام شده اند را در اسرع وقت موجود کنیم و در دسترس قرار دهیم
اطلاعات در مورد ما
برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید
واتس آپ